Документация

В этом разделе мы постарались собрать максимум документации и иной информации, которая может пригодиться при работе с нашими сервисами. Если в данном разделе вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, задайте его на нашем форуме или обратитесь в службу технической поддержки.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ №1

Об оказании услуг хостинга Shared / VPS / Dedicated / Colocation

1. Общее положенее.

1.2. Настоящее дополнительное соглашение устанавливает условия аренды виртуального хостинга (Shared) / виртуальных серверов (VPS) / физических серверов (Dedicated) / размещения физических серверов (Colocation) (далее по тексту «Хостинг»), предоставляемым порталом «SHARKEVA.COM» (далее по тексту «Портал») клиенту (далее по тексту «Пользователь»).

2. Порядок предоставления Хостинга.

2.2. Порядок предоставляение Хостинга регламентирован п. 1. Соглашения о качестве обслуживания (SLA).

3. Тип администрирования.

3.2. Портал предоставляет услуги Хостинга с полным самостоятельным конфигурированием и администрированием Пользователя.

3.3. Собственное администрирование Пользователя подразумевает:

3.1. Портал предоставляет в аренду Хостинг с полными правами (root) для администрирования, без предустановленного дополнительного программного обеспечения т.н. «чистая система» без дополнительных настроек;

3.2. Использование Хостинга предполагает наличия у Пользователя, либо его технического специалиста, базовых знаний в области администрирования (управления и настройки) Хостинга.

3.3. Пользователь Хостинга обязуется самостоятельно производить установку / настройку / отладку / оптимизацию необходимого ему программного обеспечения.

3.4. Портал не несет ответственность за действия Пользователя и за сохранность Данных Пользователя используемых во внутренней работе Хостинга.

3.5. Пользователь несет полную ответственность за работоспособность любого программного обеспечения установленного и используемого во внутренней работе Хостинга.

3.6. Портал обеспечивает бесперебойную работу Хостинг платформы на технической площадке, но не предоставляет никаких гарантий работоспособности программного обеспечения Пользователя установленного и используемого во внутренней работе Хостинга.

3.7. Портал не несет ответственность за невозможность пользования Хостингом должным образом по причине некомпетентности Пользователя в области администрирования (управления и настройки) Хостинга.

3.8. Портал оказывает консультацию и техническую поддержку по внутренней работе Хостинга только на дополнительной платной основе.

4. Администрирование специалистом Портала.

4.4. Перечень разовых услуг администрирования Портала оказываемых Пользователю на дополнительной платной основе:

4.1. Перезагрузка сервера по запросу (при полном зависании).

4.2. Переустановка операционной системы с удалением всех данных (возврат в первоначальное состояние).

4.3. Монтирование ISO-образа (для выполнения Пользователем самостоятельной переустановки ОС).

4.4. Выезд специалиста в Дата-центр (c целью решения задач Пользователя).

4.5. Монтаж/демонтаж сервера Пользователя в Дата-центре.

4.6. Решение любых других запросов Пользователя рассматривается Порталом в индивидуальном порядке.

4.7. Учитывая характер предоставления Хостинга, Портал оставляет за собой право отказать в рассмотрении технических запросов Пользователя.

5. Права и обязанности сторон.

5.1. Права и обязянности сторон регламентированы п. 4 Публичного договора возмездного оказания услуг.

5.2. Пользователю запрещается использовать Хостинг для:

5.2.1. организация массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спам), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия;

5.2.2. организации (D)DoS-атак;

5.2.3. сканирования портов;

5.2.4. рассылки вирусов;

5.2.5. Mush/Mud-серверов;

5.2.6. размещения и распространение материалов порнографического характера;

5.2.7. размещения сайтов знакомств без получения соответствующей лицензии и т. п.;

5.2.8. предоставление коммерческих услуг с использованием Хостинга без получения соответствующей лицензии и т. п.;

5.2.9. размещения материалов нарушающих требования законодательства Республики Беларусь.

Система «Расчет» (ЕРИП) Интеркасса Яндекс.Метрика
ИП Седюкевич Николай Викторович. Cвидетельство о гос. рег. № 0197545, выдано 25.05.2009г. УНП 391240228. Юридический адрес: г.п. Шарковщина, ул. Суворова, д. 11. Расчетный счет: 3013630390018 (IBAN BY94 SLAN 3013 6303 9001 8000 0000) в ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), код 108, г. Минск, ул. Клары Цеткин, д. 51. БИК 1530011108 (SLANBY22), УНП 101165625, ОКПО 37422144. Договор о регистрации в БелГИЭ № 23-10/24. Регистрационный номер ресурса в БелГИЭ SI3772D69R27ID3272100623.
© 2008-2018 sharkeva.com